Qualitätsmanagement

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

 

auf unserer Webseite finden Sie alle wichtigen Informationen über die Zahnarztpraxis Dr. Frobenius. Im Internet gibt es darüber hinaus eine Vielzahl von Anbietern, die über Zahnärzte, Ärzte im Allgemeinen und Therapeuten informieren möchten.

 

Als Zahnarzt dieser Praxis betrachte ich  Bewertungsportale im Internet grundsätzlich als positive Orientierungshilfe. Portale mit sachlichen Informationen bieten die Möglichkeit, zügig den richtigen Fachmann für Ihr Anliegen in der näheren Umgebung zu finden.

 

Die Erfahrung zeigt, dass leider mehr negative als positive Erfahrungen den Weg in Internetforen finden. Es gilt: Portale und Foren können nicht die tägliche und vor allem tatsächliche fachliche Leistung realistisch wiedergeben. Sie repräsentieren individuelle Erfahrungen und Meinungen.

 

Wenden Sie sich im Falle einer Unstimmigkeit direkt an mich statt einer anonymen Bewertung in Foren. Nur so kann Ihr Anliegen aufgenommen und geklärt werden und Verbesserung erfolgen. Wir haben ein offenes Ohr.

 

Bitte bedenken Sie: Für viele Patienten ist der Besuch beim Zahnarzt eine große emotionale Belastung. Negative Bewertungen im Internet verunsichern Patienten mit schweren Erkrankungen nur zusätzlich.

Das muss nicht sein.

 

Ihr

Dr. med. dent. Hans-Joachim Frobenius

 

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